لمحة عن النظام

تقوم المؤسسات الخدمية بتقديم خدمات مختلفة ومتنوعة غير ملموسة ولها أهميتها الكبرى ولاتستطيع أى منشأة الإستغناء عن خدماتها ؛ ولكى يستمر هذا النشاط الخدمى فلابد أن يقدم أفضل ما لديه من خدمات فيجب أن يكون لديه نظام قوى يستطيع من خلاله تفعيل دوره بشكل قوى .

ان من أشد وأصعب التحديات هو إقناع فرد ببيع خدمة وخاصة انها غير ملموسة ومتغيرة دائما فى كثير من الأحيان ؛ ولكى يتم ذلك يجب أن يخطط لتلك المشروعات بشكل سليم للوصول للنجاح . وحتى يحدث ذلك يجب أن يكون جميع الفريق الذى يشترك فى وضع تلك الخدمة على أكمل وجه مجتمعون على نظام متكامل يربط كل منهم بالأخر لإستكمال الدورة.